Wir pflegen unsere Kunden, wie sie gepflegt werden möchten!

Die sich uns anvertrauenden Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir geben ihnen die Möglichkeit, in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung versorgt zu werden. Sie in ihrem individuellen Menschsein anzunehmen, zu respektieren und dadurch wert zu schätzen, ist unser besonderes Anliegen.

Da unsere Pflege ambulant stattfindet und wir in die Privaträume unserer Kunden kommen, legen wir viel Wert darauf ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren. Wir sind darauf bedacht, die Räumlichkeiten entsprechend zu nutzen und sie nicht in erster Linie der Pflege anzupassen. Vielmehr soll sich unsere Pflege in das Zuhause der Kunden integrieren, um eine weitestgehend vertraute Umgebung unserer Kunden zu erhalten.

Das Team

Unser Pflegeleitbild

Wir pflegen unsere Kunden, wie sie gepflegt werden möchten!

Die sich uns anvertrauenden Kunden stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Wir geben ihnen die Möglichkeit, in ihrer gewohnten häuslichen Umgebung versorgt zu werden. Sie in ihrem individuellen Menschsein anzunehmen, zu respektieren und dadurch wert zu schätzen, ist unser besonderes Anliegen. Durch den Aufbau einer vertrauten Beziehung und gegenseitige Anerkennung versuchen wir unseren Kunden die Unterstützung in ihren Lebensaktivitäten zu geben, die sie benötigen.

Unsere ganzheitliche Pflege und Betreuung ist sowohl an die Kommunikationsmodelle von Schulz von Thun, als auch an das von Paul Watzlawick angelehnt. Beide befassten sich mit dem richtigen und bewussten Kommunizieren und somit dient dieses, wie auch das aktive Zuhören zu den Kernkompetenzen unserer Mitarbeiter/innen. Durch diese Methoden können wir so allen Kunden und ihren Angehörigen auf sie individuell zugeschnittene Pflege ermöglichen.

Jeder Mensch wird von uns grundsätzlich als selbständiges Wesen und verantwortlich für sein Handeln gesehen. Ist die Eigenverantwortung und Selbständigkeit eingeschränkt oder zurzeit nicht gegeben, sehen wir unsere Aufgabe darin, diese wiederherzustellen oder beratend und unterstützend zur Seite zu stehen. Gleichzeitig bieten wir mit unserer individuell auf den Kunden zugeschnittenen Pflege diesem wieder ein Stück mehr Selbstbestimmtheit in seinem Leben. Dabei machen wir keine Unterschiede und gehen offen auf Kunden aus sämtlichen Kulturkreisen zu und versuchen gemeinsam nach deren individuellen Bedürfnissen unsere Versorgung auszurichten. Hierbei prägen gegenseitige Achtung, Wertschätzung und Toleranz unser stetiges Handeln.

Mit dieser bedürfnis- aber auch zielorientierten Pflege unterstützen wir den Pflegeprozess. In der Pflegedokumentation spiegelt sich dieser wieder und liegt unseren Kunden jederzeit zur Einsicht vor. Gewünschte Ziele können somit gemeinsam mit den Kunden und gegebenenfalls deren Angehörigen besprochen und festgelegt werden.

Da unsere Pflege ambulant stattfindet und wir in die Privaträume unserer Kunden kommen, legen wir viel Wert darauf ein Höchstmaß an Privatsphäre zu wahren. Wir sind darauf bedacht, die Räumlichkeiten entsprechend zu nutzen und sie nicht in erster Linie der Pflege anzupassen. Vielmehr soll sich unsere Pflege in das Zuhause der Kunden integrieren, um eine weitestgehend vertraute Umgebung unserer Kunden zu erhalten.

Da Pflege etwas mit Vertrauen zu tun hat, steht bei uns die Bezugspflege im Vordergrund. Dadurch schaffen wir eine vertraute Beziehung zwischen Pflegepersonal und Kunden. Diese Bezugspflege bietet den Kunden sowohl Sicherheit als auch Verlässlichkeit.

Für die stetige Qualitätsverbesserung in der Versorgung sind unsere Mitarbeiter/innen verpflichtet, regelmäßig an Fortbildungen teilzunehmen. Durch diese erweitern sie ihre Kompetenzen, die sie in der Arbeit mit den Kunden und deren Angehörigen wieder zur Verfügung stellen.

Dadurch, dass der Bereich Pflege an die gesellschaftlichen und ökonomischen Entwicklungen im Gesundheitswesen gebunden ist, sind auch wir gezwungen unsere Arbeit an wirtschaftliche Gegebenheiten anzupassen. In bestimmten Fällen, in denen die Finanzierung nicht ausreichend gewährleistet ist, suchen wir gemeinsam mit unseren Kunden nach individuellen Möglichkeiten. Als unsere Aufgabe sehen wir demnach auch, die Interessen unserer Kunden vor dem Gesetzgeber zu vertreten.

Die praktische Umsetzung und ständige Aktualisierung dieses Pflegeleitbildes ist ein wesentlicher Punkt unserer qualifizierten Versorgung unserer Kunden. Sowohl die Pflegedienstleitung, als auch alle ihre Mitarbeiter/innen, identifizieren sich mit diesem Pflegeleitbild und den dazugehörigen Zielen.